Chia sẻ bởi Nate Herk
Trong vài năm trở lại đây, AI workflow đã trở thành một lĩnh vực cực kỳ tiềm năng đối với những người muốn xây dựng sự nghiệp trong công nghệ và tự động hóa. Tuy nhiên, nhiều người khi mới bắt đầu lại mắc sai lầm phổ biến: lao vào hình thức agency với hy vọng “phất lên” thật nhanh.
Thực tế, đây lại là con đường đầy rủi ro, dễ dẫn đến kiệt sức, mất định hướng và rất khó đạt được thành công bền vững. Dưới góc nhìn của một người từng khởi đầu từ số 0 trong ngành AI workflow, tôi muốn chia sẻ chi tiết lộ trình bán AI workflow hiệu quả và an toàn nhất – không cần thành lập agency, không áp lực phải tuyển dụng hay nghỉ việc, chỉ tập trung phát triển kỹ năng và xây dựng thu nhập bền vững.
Vì sao mở agency sớm là cái bẫy khi muốn bán AI workflow?
Khi hình dung về việc bán các sản phẩm/dịch vụ AI workflow, nhiều người nghĩ ngay đến mô hình agency: quy tụ nhân sự, nhận dự án, triển khai hàng loạt như một công ty dịch vụ công nghệ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, thực tế lại "khắc nghiệt" hơn những gì bạn có thể lường trước.
Những khó khăn thường trực khi tự mở agency
- Bạn phải “kiêm đủ vai”: từ sales, tư vấn giải pháp, xây dựng hệ thống, đến vận hành, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
- Sau khi ký hợp đồng, vấn đề giá cả thường bị "khóa cứng"; nếu định giá chưa đúng hoặc chưa lường hết khối lượng công việc, nguy cơ lỗ là rất lớn.
- Khi có nhân sự như kỹ sư AI, nhân viên kinh doanh, bạn phải chia sẻ phần lợi nhuận, thậm chí phải chịu áp lực điều phối đội nhóm khi bản thân chưa đủ kinh nghiệm thực chiến.
- Dễ mắc các lỗi phổ biến: viết proposal (bản đề xuất/giải pháp) thiếu chi tiết, tư vấn không sát với nhu cầu thực tế, dẫn tới khách vừa không hài lòng, vừa ảnh hưởng uy tín cá nhân.
Áp lực “đa đầu mối” từ nhiều khách hàng
Một yếu tố khác thường bị bỏ quên là việc quản lý hàng loạt khách hàng với những tính cách, kỳ vọng và deadline hoàn toàn khác nhau. Nếu không thiết lập rõ ràng phạm vi công việc, tiêu chí thành công ngay từ đầu, dự án dễ trở thành cơn ác mộng liên tục. Đặc biệt, khi khách hàng quá kỳ vọng, tin rằng AI có thể “cứu cả doanh nghiệp”, bạn sẽ phải chịu áp lực tâm lý lớn, ảnh hưởng tới chất lượng công việc.
Bản chất vấn đề: chưa học đi đã muốn chạy
Bản thân tôi từng trải qua cảm giác “chơi lớn” khi nhận hợp đồng đầu tay, chỉ để nhận ra rằng mình vừa tự làm khó chính mình vì thiếu kỹ năng định giá, xác định phạm vi dự án, cũng như kinh nghiệm xử lý sự cố phát sinh. Nếu rơi vào trạng thái như vậy ở quy mô agency, hậu quả sẽ nặng nề gấp nhiều lần.
Nên bắt đầu từ đâu: làm freelancer AI – bước khởi đầu không thể bỏ qua
Thay vì vội vàng mở agency, cách thông minh nhất để bán AI workflow là khởi đầu với vai trò freelancer. Tôi nhận thấy đây là phương pháp tối ưu giúp bạn vừa kiếm tiền, vừa học hỏi, luyện tay nghề và xây dựng nền tảng uy tín bền vững.
Vì sao freelancer là xuất phát điểm cực kỳ quan trọng?
- Bạn được “học và nhận lương”: từng dự án là cơ hội nâng cao kỹ năng thật sự, thử nghiệm quy trình, kiểm tra hiệu quả giải pháp.
- Không bị áp lực tuyển dụng, payroll (trả lương), quản lý team từ quá sớm.
- Chỉ tập trung vào một vấn đề/lĩnh vực cụ thể, tối ưu hóa chất lượng từng lần triển khai.
- Tích lũy “tài sản” vô giá: portfolio, testimonial (nhận xét của khách hàng), sự tự tin trong tư duy thiết kế giải pháp AI và phát hiện niche thị trường phù hợp.
Mục tiêu chính ở giai đoạn freelancer
Ở giai đoạn này, bạn hướng tới ba – năm dự án hoàn chỉnh, có thể chứng minh được giá trị thực tế (ví dụ: tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng doanh thu thực cho khách hàng). Đây chính là “bộ hồ sơ vàng” giúp bạn chuyển mình lên tầm chuyên gia AI consultant sau này.
Các bước chi tiết để bán AI workflow thành công ngay từ dự án đầu tiên
Sau khi lựa chọn hướng đi freelancer, việc tiếp cận khách hàng, ký hợp đồng và triển khai giải pháp thực tế sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều nếu bạn đi đúng quy trình. Dưới đây là hệ thống 4 bước mà tôi đã thực chiến và liên tục tối ưu qua từng dự án.
1. Xác định đúng “pain point” cần giải quyết
Sai lầm phổ biến nhất là quảng bá quá chung chung: “Tôi có thể tự động hóa bất kỳ quy trình nào”. Điều này tạo cảm giác bạn thiếu định hướng và khó gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng. Ngược lại, hãy chọn một nhóm đối tượng cụ thể (coach, chủ cửa hàng online, chủ agency,...) và “đóng đinh” vào một vấn đề cụ thể của họ (VD: lọc lead, tự động chăm sóc khách hàng, xác nhận đơn hàng,...).
2. Chuẩn bị demo hoặc case study trực quan
Khách hàng cần được “nhìn tận mắt” hiệu quả giải pháp. Chỉ mất vài phút để ghi lại màn hình (dùng Loom, OBS, ScreenFlow,...) một quy trình thủ công trước và sau khi áp dụng AI workflow. Hãy tập trung vào kết quả đầu ra: số giờ tiết kiệm, giảm lỗi, tăng doanh thu – chứ không phải các chi tiết kỹ thuật cầu kỳ.
3. Xây dựng đề xuất với ngôn ngữ “giá trị thực tế”
Khi chào dịch vụ, bạn cần làm rõ lợi ích tài chính hoặc thời gian. Ví dụ: “Hiện tại bạn mất 5 giờ/tuần cho quy trình X, nếu tính với mức lương $100/giờ, thì mỗi năm bạn đang tiêu tốn $24.000 cho công việc này. Nếu giải pháp AI do tôi triển khai có thể tự động hóa hoàn toàn, bạn chỉ mất $2.000 – quá hời đúng không?” Khi giúp khách hàng “quy đổi sang tiền”, khả năng ký hợp đồng sẽ tăng đột biến.
4. Theo dõi, đo lường hiệu quả và thu thập minh chứng
Ngay sau khi triển khai tự động hóa, hãy chủ động ghi nhận các chỉ số “trước và sau” như:
- Thời gian hoàn thành công việc mỗi tuần
- Tỷ lệ lỗi phát sinh
- Số lượng khách hàng/lead được xử lý
Đây là dữ liệu then chốt giúp bạn xây dựng case study, thuyết phục các khách hàng tiếp theo và nhận về testimonial giá trị từ dự án thật.
Nâng cấp bản thân thành AI consultant và tối ưu hóa giá trị từ AI workflow
Sau vài dự án freelancer và tích lũy được portfolio, đây là lúc bạn nên chuyển dịch vai trò thành chuyên gia tư vấn (AI consultant) – bởi bây giờ bạn đã có hồ sơ chứng minh năng lực, hiểu rõ chuỗi giá trị và có khả năng phát hiện vấn đề sâu sắc trong nhiều mô hình kinh doanh.
Sự khác biệt căn bản giữa freelancer và AI consultant
- Freelancer: Nhận yêu cầu – đề bài trực tiếp từ khách, tập trung “làm theo đơn đặt hàng”.
- AI consultant: Chủ động khảo sát hiện trạng, đề xuất giải pháp tổng thể, tối ưu đồng bộ nhiều quy trình và chuyển giao hệ thống hoàn chỉnh mang tính chiến lược.
Tại sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ rất cần AI consultant?
Các đơn vị lớn (tập đoàn, công ty đa quốc gia) sẵn sàng chi hàng chục nghìn đến cả triệu đô cho bản đồ chiến lược AI, nhưng nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa lại chưa đủ nguồn lực tiếp cận các ông lớn như McKinsey, BCG,... Đây chính là mảnh đất màu mỡ để bạn xây dựng tên tuổi.
Tăng cấp về giá trị: Không chỉ là “làm automation”, mà là tư duy hệ thống
- Chuyển từ bán từng workflow lẻ sang thiết kế và triển khai giải pháp đồng bộ (ví dụ: hệ thống lọc và nuôi dưỡng lead, tự động update dữ liệu kinh doanh,...)
- Định giá dựa trên kết quả, tác động trực tiếp đến các chỉ số kinh doanh, thay vì tính tiền theo từng dự án nhỏ.
- Chủ động đề xuất thuê theo dạng retainer – tư vấn định kỳ, hoặc mô hình chia sẻ doanh thu/savings tạo nên lợi ích lâu dài.
Bắt đầu nghĩ lớn: xây dựng team hoặc agency khi đã “cứng tay”
Chỉ nên nghĩ tới việc mở rộng đội nhóm hoặc thành lập agency khi:
- Bạn đã làm chủ được quy trình tư vấn – triển khai – bảo trì.
- Xây dựng được hệ sinh thái khách hàng trung thành, dựa trên uy tín và hiệu quả thực tế.
- Có khả năng đào tạo, chuyển giao kiến thức lại cho đội nhóm, tránh các sai lầm khi mới vào nghề.
Kết luận
Download tài liệu: https://romhub.io/n8n/How_to_Sell_AI_Workflows
Bán AI workflow không cần phải bắt đầu bằng việc vội vàng thành lập agency. Con đường phát triển bền vững và thông minh nhất chính là: khởi đầu từ vị trí freelancer – rèn luyện “tay nghề”, xây dựng thành công từng dự án thật, tích lũy minh chứng thực tế; sau đó chuyển mình thành AI consultant – chủ động thiết kế giải pháp và chiếm lĩnh niềm tin thực sự từ khách hàng doanh nghiệp.
Điều quan trọng nhất là tập trung vào giá trị thực tế: giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng doanh thu thực, đồng thời xây dựng uy tín cá nhân để tiến những bước chắc chắn. Hãy nhớ, thị trường AI consulting đang cực kỳ tiềm năng và dư địa rất lớn, đặc biệt với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chỉ cần bạn đi đúng lộ trình – từ freelancer đến consultant – thành công sẽ đến với bạn một cách bền vững, không cần đánh đổi sức khỏe hay đam mê vì áp lực văn phòng hay “chạy doanh số”.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về chủ đề này, tôi khuyên hãy tham gia vào các cộng đồng chuyên môn, kết nối thực chiến với những người cùng chí hướng và không ngừng cập nhật kiến thức mới về AI workflow. Đó chính là “chiếc chìa khóa vàng” giúp bạn trở thành chuyên gia thực thụ, phát triển sự nghiệp lâu dài với trí tuệ nhân tạo và tự động hóa trong kỷ nguyên số.
