Bí quyết xây dựng Agency AI tự dộng hóa và kiếm $10,000 online đầu tiên

Question

Chia sẻ bởi Nick Puru | AI Automation

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, cơ hội kiếm tiền trực tuyến xuất hiện ngày càng nhiều, nhưng không phải con đường nào cũng bền vững và mang lại giá trị thực sự. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng có một mô hình kinh doanh đang nổi lên mạnh mẽ, đó là việc xây dựng một agency chuyên về tự động hóa AI. Đây không chỉ là một xu hướng tạm thời mà là một cơ hội kinh doanh thực sự, có khả năng mang lại doanh thu đáng kể cho những ai sẵn sàng dấn thân và nỗ lực.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ cái nhìn sâu sắc về mô hình kinh doanh này, từ việc giải thích agency AI tự động hóa là gì, đến lý do tại sao nó là cơ hội tốt nhất hiện nay, cách tiếp cận khách hàng và lộ trình từng bước để bạn có thể khởi sự và đạt được $10,000 đầu tiên trực tuyến mà không cần kinh nghiệm lập trình.

Agency AI Tự Động Hóa Thực Sự Là Gì?

Để bắt đầu, chúng ta cần hiểu rõ khái niệm cốt lõi: Agency AI tự động hóa là một doanh nghiệp dịch vụ giúp các công ty khác triển khai các giải pháp trí tuệ nhân tạo và tự động hóa để nâng cao hiệu quả, tối ưu hóa quy trình làm việc và giải quyết các vấn đề kinh doanh thực tế, mang lại kết quả có thể đo lường được.

Nói cách khác, nhiệm vụ của bạn là tìm ra những "điểm đau" trong quy trình vận hành của doanh nghiệp và sử dụng sức mạnh của AI để tự động hóa, từ đó giúp họ tiết kiệm thời gian, giảm chi phí hoặc tăng doanh thu. Điều quan trọng ở đây là bạn không cần phải là một lập trình viên. Các công cụ hiện có cho phép bạn xây dựng các hệ thống tự động hóa mạnh mẽ mà không cần viết một dòng mã nào.

Để bạn dễ hình dung hơn, đây là một số ví dụ thực tế về các hệ thống tự động hóa AI mà một agency có thể xây dựng:

Hệ thống Email Lạnh Tự Động: Tưởng tượng một hệ thống có khả năng tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các cơ sở dữ liệu, sau đó sử dụng AI để tạo ra các email cá nhân hóa dựa trên thông tin công ty và vai trò của họ, rồi tự động gửi và theo dõi qua nền tảng email marketing. Kết quả? Doanh nghiệp có một luồng khách hàng tiềm năng ổn định mà không cần tốn công sức viết email thủ công.
Hệ thống Điện Thoại AI: Thay vì một nhân viên lễ tân, bạn có thể xây dựng một hệ thống AI để trả lời điện thoại cho các doanh nghiệp địa phương. AI có thể xử lý các câu hỏi cơ bản, đặt lịch hẹn bằng cách kiểm tra lịch trống, sàng lọc khách hàng tiềm năng bằng cách đặt câu hỏi phù hợp, và thậm chí thiết lập cuộc gọi giữa khách hàng đủ điều kiện và đội ngũ bán hàng. Điều này đảm bảo doanh nghiệp không bỏ lỡ cuộc gọi nào, ngay cả ngoài giờ hành chính.
Hệ thống Quản lý Email Thông Minh: Một quy trình tự động có thể giám sát hộp thư đến của chủ doanh nghiệp, chuyển các email mới đến một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hoặc AI để hiểu ngữ cảnh và ý định, sau đó tự động tạo phản hồi dựa trên phong cách giao tiếp và các câu hỏi thường gặp của công ty. Giải pháp này giúp tiết kiệm hàng giờ quản lý email mỗi ngày mà vẫn duy trì giao tiếp chuyên nghiệp.
Hệ thống Sàng Lọc Khách Hàng Tiềm Năng: Xây dựng một hệ thống tự động lấy khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau (biểu mẫu web, mạng xã hội, giới thiệu) và tự động sàng lọc họ dựa trên các tiêu chí cụ thể. Hệ thống có thể gửi các chuỗi theo dõi cá nhân hóa, lên lịch cuộc gọi khám phá với khách hàng đủ điều kiện và cập nhật hồ sơ CRM với điểm số và ghi chú về khách hàng tiềm năng.

Điểm mấu chốt ở đây là: Đây không chỉ là những "demo công nghệ" thú vị. Đây là những giải pháp trực tiếp tác động đến lợi nhuận của doanh nghiệp, giúp họ tạo ra nhiều doanh thu hơn, tiết kiệm đáng kể thời gian hoặc giảm chi phí vận hành. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp sẵn sàng chi trả một khoản tiền xứng đáng cho các hệ thống này.

Vì Sao Agency AI Tự Động Hóa Là Cơ Hội Tốt Nhất Hiện Nay?

Có lẽ bạn đang tự hỏi, tại sao agency AI tự động hóa lại được coi là cơ hội tốt nhất hiện nay, đặc biệt khi so sánh với các mô hình kinh doanh trực tuyến phổ biến khác như social media marketing agency (SMMA), dropshipping, hay bán sản phẩm số? Theo kinh nghiệm của tôi, có ba lý do chính:

1. Nhu Cầu Thị Trường Bùng Nổ

Mọi chủ doanh nghiệp ngày nay đều nhận thức được rằng họ cần triển khai AI và tự động hóa để duy trì tính cạnh tranh. Tuy nhiên, phần lớn họ không biết cách thực hiện. Họ thấy đối thủ đang dẫn trước, nghe nói về AI ở khắp mọi nơi, nhưng lại thiếu kiến thức kỹ thuật để tự mình triển khai các giải pháp này. Khoảng cách này tạo ra một cơ hội khổng lồ cho những ai có thể lấp đầy. Nhu cầu đang ở mức cao nhất từ trước đến nay và vẫn tiếp tục tăng.

2. Tạo Ra Giá Trị Có Thể Đo Lường và Đòn Bẩy Mạnh Mẽ

Không giống như nhiều dịch vụ "có cũng được không có cũng không sao", các giải pháp tự động hóa AI mà bạn xây dựng thường có ROI (lợi tức đầu tư) rõ ràng và có thể đo lường được. Khi bạn xây dựng một hệ thống tạo ra 50 khách hàng tiềm năng đủ điều kiện mỗi tháng hoặc tiết kiệm 20 giờ làm việc thủ công mỗi tuần, giá trị là hiển nhiên và có thể định lượng được. Doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm tiền mà còn có thể tập trung vào các công việc có giá trị cao hơn, như việc tập trung vào việc thu hút khách hàng mới thay vì mất 30 phút mỗi ngày để xử lý hộp thư đến. Giá trị bạn mang lại là vô cùng rõ ràng.

3. Thị Trường Rất Lớn và Chưa Bão Hòa

Chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu của việc áp dụng AI. Hầu hết các doanh nghiệp chỉ mới bắt đầu tìm hiểu về những gì có thể thực hiện được. Điều này có nghĩa là có một không gian rộng lớn để tăng trưởng và cơ hội thị trường gần như vô hạn.

Nếu bạn so sánh điều này với các agency marketing truyền thống (SMMA), thị trường đã quá bão hòa, và việc tạo sự khác biệt là cực kỳ khó khăn. Hoặc dropshipping, nơi bạn phải cạnh tranh về giá với hàng nghìn người bán sản phẩm tương tự với biên lợi nhuận cực thấp. Ngược lại, lĩnh vực tự động hóa AI có rào cản gia nhập cao hơn một chút vì nó đòi hỏi phát triển kỹ năng thực tế (mặc dù không quá khó), nhưng chính những rào cản này lại hoạt động có lợi cho bạn, giúp lọc bớt đối thủ cạnh tranh.

Ba Cách Tiếp Cận Khách Hàng Tiềm Năng Hiệu Quả

Một trong những câu hỏi lớn nhất khi bắt đầu bất kỳ loại hình kinh doanh dịch vụ nào là: Làm thế nào để có được khách hàng? Đối với Agency AI tự động hóa, có ba phương pháp chính mà tôi nhận thấy hiệu quả: Marketing hữu cơ, Marketing hút (Inbound) và Marketing đẩy (Outbound). Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng là rất quan trọng vì nó sẽ định hình toàn bộ chiến lược kinh doanh của bạn.

1. Organic Marketing

Đây là việc tạo nội dung và xây dựng một lượng khán giả. Nó bao gồm việc tạo video YouTube, viết bài blog, đăng bài trên TikTok và Instagram, xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn, và về cơ bản là tạo ra nội dung giá trị để thu hút khách hàng tiềm năng đến với bạn.

Ưu điểm: Lợi thế lớn nhất của organic marketing là nó xây dựng lòng tin và thiết lập bạn như một chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Khi ai đó tìm thấy bạn thông qua nội dung của bạn, họ đã xem bạn là một chuyên gia, điều này giúp quá trình bán hàng trở nên dễ dàng hơn nhiều. Những cuộc gọi với khách hàng tiềm năng mà tôi nhận được từ nội dung của mình thường là những cuộc gọi dễ chốt nhất, bởi vì họ đã xem các nội dung và tin tưởng vào tôi.
Nhược điểm: Đây là một chiến lược dài hạn. Bạn có thể phải tạo nội dung trong 6 đến 12 tháng trước khi thấy bất kỳ kết quả thực sự nào.

Tuy nhiên, tôi vẫn đặc biệt khuyên bạn nên tập trung vào nó. Xây dựng một thương hiệu cá nhân và có kênh phân phối của riêng bạn là vô cùng quan trọng trong thị trường ngày nay. Nó sẽ mang lại cho bạn một lợi thế cạnh tranh khó sao chép.

2. Inbound Marketing

Đây là khi bạn chi tiền cho quảng cáo để thu hút lưu lượng truy cập đến doanh nghiệp của mình. Nó có thể là Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads hoặc bất kỳ nền tảng trả phí nào khác nơi khách hàng tiềm năng tìm đến bạn sau khi nhìn thấy quảng cáo của bạn.

Ưu điểm: Có thể mở rộng và dự đoán được. Một khi bạn có một hệ thống hoạt động hiệu quả và đạt được các chỉ số KPI, bạn có thể tăng chi tiêu quảng cáo để có thêm khách hàng.
Nhược điểm: Rất tốn kém và không thực tế cho người mới bắt đầu. Một hệ thống inbound marketing hiệu quả có thể yêu cầu ít nhất 3.000 đô la đến 10.000 đô la mỗi tháng cho chi phí quảng cáo, cộng với chi phí cho landing page, chuỗi email và các cơ sở hạ tầng hỗ trợ khác. Nếu bạn mới bắt đầu với nguồn vốn hạn chế, phương pháp này không khả thi lắm.

Mặc dù vậy, đây là một trong những cách tốt nhất để mở rộng quy mô khi bạn đã có doanh thu ổn định.

3. Outbound Marketing

Đây là nơi bạn chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nó có thể bao gồm email lạnh, tin nhắn LinkedIn, gọi điện lạnh và tiếp cận trực tiếp qua các kênh khác nhau.

Ưu điểm: Đây là phương pháp rẻ nhất và là người bạn tốt nhất của người mới bắt đầu. Bạn có thể bắt đầu gần như không có tiền và chỉ cần đầu tư thời gian và nỗ lực của mình. Đây là nơi tôi khuyên hầu hết mọi người nên bắt đầu vì nó sẽ cung cấp cho bạn phản hồi tức thì về thị trường của bạn và giúp bạn hiểu nhu cầu của khách hàng. Bạn cũng có thể tạo ra doanh thu rất nhanh nếu thực hiện đúng cách.
Nhược điểm: Đòi hỏi nỗ lực trực tiếp hơn và có thể gây cảm giác không thoải mái lúc đầu.

Tin tôi đi, đây là con đường khả thi nhất cho những ai mới bắt đầu. Đó là những gì chúng tôi đã sử dụng và khuyến nghị cho mọi người mới bắt đầu khác.

Lộ Trình 7 Bước Để Khởi Sự Agency AI Tự Động Hóa

Bây giờ chúng ta sẽ đi vào phần thực tế: chính xác cách để bạn bắt đầu xây dựng agency AI tự động hóa của mình.

Bước 1: Nắm Vững Kiến Thức Nền Tảng

Trước khi bạn có thể bán dịch vụ tự động hóa AI, bạn cần thực sự hiểu những gì có thể thực hiện được. Hãy dành thời gian học các nền tảng như N8N hoặc thậm chí CrewAI (mặc dù CrewAI có phần kỹ thuật hơn một chút). Xem các hướng dẫn, xây dựng các hệ thống tự động hóa thực hành và làm quen với các khái niệm cốt lõi. Bạn không cần trở thành một chuyên gia lập trình, nhưng bạn cần hiểu cách các công cụ này hoạt động và loại giải pháp bạn có thể xây dựng.

Bước 2: Chọn Ngách Thị Trường

Đây là một bước quan trọng. Đừng cố gắng phục vụ tất cả mọi người. Bạn cần chọn một ngành cụ thể hoặc loại hình kinh doanh để tập trung vào. Cách tiếp cận tốt nhất là bắt đầu với những gì bạn đã biết. Nếu bạn đã từng làm trong lĩnh vực bất động sản, hãy bắt đầu từ đó. Nếu bạn hiểu về thương mại điện tử, hãy tập trung vào các cửa hàng trực tuyến. Lý do điều này quan trọng là bạn sẽ hiểu được các "điểm đau", nói được ngôn ngữ của họ và có khả năng tận dụng các mối quan hệ sẵn có cho những khách hàng đầu tiên.

Nghiên cứu kỹ ngách đã chọn của bạn. Những thách thức lớn nhất của họ là gì? Những quy trình thủ công nào đang ngốn thời gian của họ? Họ hiện đang tạo khách hàng tiềm năng hoặc quản lý hoạt động như thế nào? Đây là tất cả những câu hỏi bạn cần tự hỏi.

Bước 3: Xây Dựng Đề Xuất Giá Trị Độc Đáo

Bạn sẽ phải phát triển một đề xuất cụ thể, tập trung vào kết quả, giải quyết một "điểm đau" rõ ràng trong ngách bạn đã chọn. Ví dụ, bạn có thể nói: "Chúng tôi sẽ xây dựng cho bạn một hệ thống tạo khách hàng tiềm năng tự động, cung cấp 50 khách hàng tiềm năng đủ điều kiện mỗi tháng trong vòng 60 ngày, hoặc chúng tôi sẽ làm việc miễn phí cho đến khi đạt được và trả cho bạn 1.000 đô la cho sự bất tiện."

Hãy để ý sự cụ thể của đề xuất này. Nó không phải là "chúng tôi sẽ giúp bạn với tự động hóa AI" hay "chúng tôi biết cách tự động hóa mọi thứ". Đó là một giải pháp cụ thể với kết quả có thể đo lường và một sự đảm bảo mạnh mẽ. Loại đề xuất này dễ bán hơn nhiều vì giá trị rõ ràng và rủi ro thấp cho khách hàng.

Bước 4: Kiếm Case Study Đầu Tiên

Đối với một vài khách hàng đầu tiên, hãy cân nhắc làm việc miễn phí hoặc với giá cực rẻ để xây dựng các case study của bạn. Bạn có thể tìm cơ hội trên các nền tảng như Upwork hoặc tiếp cận qua email lạnh, đề nghị làm việc miễn phí để đổi lấy một case study chi tiết hoặc giới thiệu. Điều này có thể cảm thấy không thoải mái, nhưng đó là một khoản đầu tư cho tương lai của bạn. Một case study vững chắc cho thấy kết quả thực tế có giá trị hơn bất kỳ bằng cấp hay chứng chỉ nào bạn có thể nhận được.

Bước 5: Mở Rộng Với Bằng Chứng Xã Hội

Một khi bạn có case study đầu tiên, hãy sử dụng nó để tiếp cận các doanh nghiệp khác trong cùng ngành. Đề xuất của bạn có thể trở thành: "Chúng tôi vừa xây dựng hệ thống này cho một công ty khác và giúp họ có thêm 100 khách hàng tiềm năng. Chúng tôi có thể làm điều tương tự cho bạn. Bạn có muốn một cuộc gọi nhanh để thảo luận thêm không?"

Cách tiếp cận này tận dụng bằng chứng xã hội và làm cho đề xuất giá trị trở nên rõ ràng ngay lập tức. Bạn không chỉ yêu cầu họ chấp nhận rủi ro với một dịch vụ chưa được chứng minh. Thay vào đó, bạn đề nghị sao chép thành công mà bạn đã đạt được cho người khác, lý tưởng là một công ty tương tự họ.

Bước 6: Tối Ưu và Hệ Thống Hóa

Khi bạn bắt đầu làm việc với nhiều khách hàng hơn, bạn sẽ bắt đầu thấy các mẫu hình. Có thể mọi agency bất động sản đều cần cùng một loại hệ thống nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, hoặc tất cả các cửa hàng thương mại điện tử đều gặp khó khăn với tự động hóa dịch vụ khách hàng. Bạn nên sử dụng các mẫu hình này để phát triển các giải pháp mẫu mà bạn có thể triển khai nhanh hơn và hiệu quả hơn. Đây là lúc mô hình kinh doanh trở nên thực sự mạnh mẽ, bởi vì bạn không xây dựng mọi giải pháp từ đầu. Bạn đang tùy chỉnh các mẫu đã được chứng minh cho các nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Bước 7: Xây Dựng Nguồn Doanh Thu Định Kỳ

Cuối cùng, hãy tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ lâu dài thay vì chỉ các dự án một lần. Hầu hết các hệ thống tự động hóa AI đều yêu cầu bảo trì, tối ưu hóa và mở rộng theo thời gian. Hãy cấu trúc giá của bạn để bao gồm các khoản phí duy trì hàng tháng cho việc hỗ trợ và cải tiến liên tục. Điều này sẽ tạo ra doanh thu có thể dự đoán và các mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn, từ đó dẫn đến nhiều lời giới thiệu và cơ hội mở rộng hơn.

Các Công Cụ Thiết Yếu Cho Agency AI Tự Động Hóa

Để bắt đầu hành trình xây dựng agency AI tự động hóa, bạn không cần phải có một kho công cụ đồ sộ ngay lập tức. Điều quan trọng là bắt đầu với những công cụ cơ bản và mở rộng dần khi nhu cầu phát triển. Dưới đây là một số công cụ mà tôi và đội ngũ của tôi đã tin dùng:

1. Để Nghiên Cứu và Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng

LinkedIn: Đây là công cụ không thể thiếu để nghiên cứu thị trường mục tiêu của bạn, hiểu các vấn đề họ đang gặp phải và tạo những kết nối ban đầu. Đừng vội chào hàng ngay lập tức; hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và tìm hiểu nhu cầu của mọi người.
Apollo: Một cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng khổng lồ, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ.
Apify: Kết hợp với Apollo, Apify giúp bạn thu thập dữ liệu từ danh sách khách hàng tiềm năng với chi phí rất thấp.

2. Để Xây Dựng Giải Pháp Tự Động Hóa

N8N: Đây là nền tảng mà tôi ưu tiên để xây dựng các quy trình làm việc tự động. Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Có rất nhiều video hướng dẫn và mẫu có sẵn để bạn bắt đầu.
Make.com: Một lựa chọn tốt khác, thân thiện với người dùng mới hơn một chút. Tuy nhiên, tôi vẫn khuyến khích bắt đầu với N8N vì tính linh hoạt cao hơn.
CrewAI: Nếu bạn muốn các giải pháp toàn diện và phức tạp hơn N8N, CrewAI là một lựa chọn đáng để xem xét. Tuy nhiên, đối với người mới bắt đầu, N8N là đủ.

3. Để Tiếp Cận và Chăm Sóc Khách Hàng

Instantly: Một công cụ tuyệt vời cho chiến dịch email lạnh. Nó giúp bạn gửi email hàng loạt hiệu quả, nhưng điều quan trọng là phải biết cách xây dựng chiến dịch email lạnh thực sự có hiệu quả.
Loom: Rất hữu ích để tạo các tin nhắn video cá nhân hóa và giải thích. Tôi đặc biệt khuyên bạn nên cá nhân hóa việc tiếp cận ban đầu của mình. Một video cá nhân hóa sẽ giúp bạn nổi bật, dù là khi ứng tuyển việc làm trên Upwork hay gửi email cho chủ doanh nghiệp. Điều này sẽ xây dựng lòng tin và tăng khả năng họ chấp nhận một cuộc gọi.

Điều quan trọng nhất là không để bị choáng ngợp bởi quá nhiều công cụ. Hãy bắt đầu với những điều cơ bản, làm quen với nền tảng, và từ đó bạn có thể mở rộng bộ công cụ của mình khi nhu cầu phát triển.

Lộ Trình Hành Động Ngắn Gọn Để Đạt $10,000 Đầu Tiên

Để tóm tắt lại, đây là các bước hành động cô đọng mà bạn cần tuân theo để tạo ra $10,000 đầu tiên với agency AI tự động hóa:

Tuần 1-2: Học kiến thức cơ bản về các công cụ tự động hóa AI và hiểu những gì có thể thực hiện được. Xây dựng 2-3 hệ thống tự động hóa thực hành để làm quen với công nghệ.
Tuần 3: Chọn ngách của bạn dựa trên nền tảng và các mối quan hệ sẵn có. Nghiên cứu kỹ các "điểm đau" của họ. Bạn nên dành ít nhất 7 ngày cho việc này, thậm chí nhiều hơn để xác nhận các điểm đau là có thật. Nếu bạn không có kiến thức ngành sâu sắc, hãy tập trung vào nghiên cứu và trò chuyện với những người trong ngành.
Tuần 4: Tạo đề xuất giá trị cụ thể của bạn. Bắt đầu tìm kiếm cơ hội case study đầu tiên. Bạn có thể ứng tuyển vào các công việc liên quan trên Upwork hoặc gửi email lạnh có mục tiêu.
Tháng 2: Hoàn thành dự án đầu tiên của bạn, ghi lại kết quả và sử dụng case study đó để tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng trong cùng ngành.
Tháng 3 và sau đó: Bắt đầu hệ thống hóa các quy trình của bạn, phát triển các giải pháp mẫu và tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ mang lại doanh thu định kỳ.

Kết Luận

Cơ hội tạo ra thu nhập đáng kể từ việc xây dựng agency AI tự động hóa chưa bao giờ tốt hơn bây giờ. Các doanh nghiệp đang rất cần các giải pháp này, công nghệ đã đủ dễ tiếp cận cho những người không có kinh nghiệm lập trình, và vẫn còn tương đối ít đối thủ cạnh tranh so với các mô hình kinh doanh trực tuyến khác.

Tuy nhiên, đây không phải là con đường dễ dàng và không phải là thu nhập thụ động. Đây là việc xây dựng một doanh nghiệp thực sự mang lại giá trị thực cho khách hàng thực. Nó đòi hỏi sự nỗ lực, sự học hỏi và sự kiên trì từ phía bạn.

Câu hỏi đặt ra là: Bạn có sẵn sàng đầu tư công sức để xây dựng một thứ gì đó có giá trị thực sự không? Nếu có, đây có thể chính là cơ hội mà bạn đang tìm kiếm.